FAQ - Fragen & Antworten

Tickets kaufen

Alle aktuellen Informationen finden Sie hier.

Mit Stand 10/21 finden unsere Vorstellungen unter Anwendung der jeweils gültigen 2G Regel statt. In jeder Stadt bieten wir zusätzlich ausgewählte 3G Shows an, die nur über die Hotline 0221 / 964 94 260 buchbar sind. Wir bitten alle Kartenkäufer, sich ab vier Wochen vor Vorstellungstermin regelmäßig über den aktuellen Stand der 2G und 3G Regel zu informieren. Die Sicherheit und ein entspanntes Erlebnis für unser Publikum stehen für Roncalli an erster Stelle.

Wien: Alle Vorstellungen in Wien finden unter den dann gültigen Hygienebestimmungen statt. Bitte informieren Sie sich ab 4 Wochen vor Ihrem Termin regelmäßig auf unserer Website über den aktuellen Stand der Bestimmungen.

Ihre Tickets können Sie am Gastspielort direkt an der Kasse von 10:00 bis 20:00, telefonisch unter 0221 96 494 260 oder online unter dem Button „Tickets“ buchen.

Gutscheine können direkt an der Circus-Kasse gekauft sowie telefonisch über die Hotline oder online im Webshop bestellt werden. Attraktive Geschenkhüllen für verschiedene Gelegenheiten halten wir auch für Sie bereit. Aus Sicherheitsgründen können im Webshop gekaufte Gutscheine nicht selbst ausgedruckt werden, sondern werden zugeschickt.

Im Circus kommen Menschen zusammen, um gemeinsam zu staunen und zu lachen – Junge und Alte, Kleine und Große, das Kleinkind und der Generaldirektor. Die Verteilung der Plätze rund um die Manege ist Teil der einzigartigen Atmosphäre im Circus Theater Roncalli: Auf den Rängen finden Sie nummerierte und gepolsterten Bänke mit Rückenlehne. Davor befinden sich zwei Reihen nummerierter Polsterstühle, dicht um die Manege die Parkett-Logenplätze. In den Galerie-Logen, hoch unter dem Himmel des Chapiteau, schauen Sie auf die Manege herunter. Ein Circus ist eine „runde Bühne“ – also von jedem Platz einzusehen, da die Artisten die gesamte Manege bespielen. Was wir Ihnen nicht ersparen können, sind die vier großen Lichtmasten im Chapiteau, sie tragen die Technik und ohne sie gibt es keine Show. Das Gesamterlebnis wird dadurch aber nicht beeinträchtigt. Es ist gut möglich, bei Bedarf daran vorbeizuschauen. Die Sturmstangen sorgen für die Sicherheit des Zeltes auch bei heftigem Wetter.

Bei allgemeinen Fragen zum Ticketkauf online rufen Sie uns gern unter 0221 96 494 260 an. Alternativ können Sie uns auch eine Mail schreiben an: kundenservice-roncalli@eventim.de.

Ermäßigungen gibt es u.a. für Kinder von 3-14 Jahren, Schüler, Studenten, Senioren ab 65 Jahren, Gäste mit Behinderungsgrad ab 70 % und Gruppen ab 10 Personen. Kinder unter drei Jahren, die keinen eigenen Platz benötigen („Schoßkinder“) haben freien Eintritt. Schwerbehinderte mit einem „B“ im Ausweis und Ihre Begleitperson erhalten ermäßigten Eintritt. Zu weiteren Rabatten und Specials wie „Family & Friends“ beraten wir Sie gern unter 0221 96 494 260 oder per E-Mail: buchung@roncalli.de.

Es gibt im Premium Parkett einige wenige Plätze für Rollstuhlfahrer und eine Begleitperson und können ausschließlich telefonisch oder an der Circus Kasse gebucht werden. Es gibt eine barrierefreie Toilette, Rollatoren müssen wie Kinderwagen während der Vorstellung im überdachten Bereich vor dem Zelt überdacht „geparkt“ werden.

Unsere Circus-Kasse hat täglich von 10:00 bis 20:00 geöffnet, an der Hotline sind wir Mo-Fr ab 9:00, Sa und So ab 10:00 für Sie da.

Ihr Besuch im Circus Theater Roncalli

Circus Roncalli bemüht sich, für jeden Spielort einen Platz zu finden, der einerseits zentral liegt und gut zu erreichen ist, andererseits Parkmöglichkeiten und eine gute ÖPNV-Anbindung bietet. Im Internet finden Sie Hinweise zur Anfahrt an den jeweiligen Spielort.

Vorbestellte, noch nicht bezahlte Karten müssen spätestens bis eine Stunde vor Beginn der Vorstellung abgeholt sein, danach gehen sie wieder in den freien Verkauf. Der Einlass ins Zelt ist eine halbe Stunde vor Programmbeginn, bei starkem Regen öffnet es bereits 45 Minuten vorher. Beachten Sie bitte, dass wir keine Garderobe haben! Im Winter müssen Sie dank unserer Heizung nicht frieren.

Die Vorstellung dauert inklusive 20 Minuten Pause ungefähr 2 Stunden.

Während der Show können Sie ohne Blitzlicht von Ihrem Platz aus fotografieren, Film-und Videoaufnahmen sind nicht gestattet.

Neben den Leckereien, die wir vor der Vorstellung und in der Pause im Vorzelt anbieten, freut sich das „Café des Artistes“ zwei Stunden vor Beginn bis zwei Stunden nach Vorstellungsende auf Ihren Besuch.

Bei Wünschen oder Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Kollegen in der Manege. Sie werden ihr Möglichstes tun, damit Ihr Besuch ein rundum gelungenes Erlebnis wird.